Wie lange dauert es, bis ich die bestellte Ware erhalten ?
Die Bestellung, wird am gleichen Tag bearbeitet, wenn diese an den Wochentagen zwischen 10:00 - 20:00 Uhr eingeht. Wenn dieser Artikel auf Lager ist, dann erhalten Sie die Ware innerhalb von 3-5 Tagen per DHL ins Haus geliefert.

Was ist Sendungsverfolgung ?
Diese Einsicht finden Sie im Kundenbereich, wenn Sie sich mit Ihren Daten einloggen. Unter dem Punkt Bestellübersicht haben Sie zu jeder offenen Bestellung die Möglichkeit, den Weg Ihres Paketes zu verfolgen und erfahren somit wo es sich befindet und wann es bei ihnen eintrifft.

Kann jemand meine eingegebenen Daten missbrauchen ?
Für uns ist es sichtig, dass Sie sich auf Redbody.de sicher fühlen. Ihre Daten werden an niemanden weitergegeben. Alle Bestellungen erfolgen über einen verschlüsselten SSL-Server.

Gibt es immerwieder neue Artikel in Ihrem Shop und wie werden ich darüber informiert ?
Wir erhalten regelmäßig neue Artikel. Als Kunde können Sie auf Wunsch per Mail benachrichtigt werden. Dazu müssen Sie den Newsletterempfang im Kundenbereich aktivieren. Sollten Sie noch kein Kunde bei uns sein, können Sie sich direkt in unser Newsletter eintragen.

Ich habe ausversehen falsche Artikel bestellt ?
Wenn die Bestellung schon getätigt wurde, können Sie uns telefonisch erreichen unter 01805-533234 (14 Cent/min aus dem dt. Festnetz) Wir werden dann Ihre Bestellung korregieren.

Wie kann ich eine Bestellung rückgängig machen ?
Senden Sie dazu einfach ein Mail an support@redbody.de oder rufen Sie uns an unter 01805-533234 (14 Cent/min aus dem dt. Festnetz)

Die bestellte Ware wurde defekt geliefert.
Jeder Artikel wird bei uns, bevor es unser Lager verlässt, auf äusserlichen Defekt überprüft. Dennoch kann es vorkommen, dass durch den Pakettransport zu Defekten kommt. In diesem Falle senden Sie uns ein Mail und senden den defekten Artikel mit einer kurzer Erklärung zurück an

Redbody OnlineShop
c/o Acampo GmbH
Alte Schmiede 23 B
52525 Heinsberg

Sie erhalten umgehen einen neuen Artikel zugesendet.

Telefonische Anfragen unter:
01805-533234 (14 Cent/min aus dem dt. Festnetz)